Optimiser la gestion de ses relations
Communiquer avec efficacité.
Vous souhaitez améliorer vos relations professionnelles, mieux comprendre les comportements des autres et gagner en aisance dans les situations difficiles ? Cette formation vous donne un bilan et des outils concrets.
Objectifs pédagogiques
- Adapter sa communication en tenant compte de sa personnalité et de celles de ses interlocuteurs
- Construire et mettre en œuvre un plan d’action personnalisé
- Analyser les différents comportements et attitudes pour réagir efficacement
- Gagner en aisance dans les situations relationnelles difficiles
- Utiliser des outils concrets pour gérer sa relation aux autres
Programme détaillé
- Apprendre à se connaître : points forts et axes d’amélioration
- Identifier ses comportements automatiques
- Présentation de concepts comportementaux
- Grilles de réflexion comportementales
- Identifier les comportements perturbants
- Stratégies pour réagir efficacement
- Outils pratiques pour la gestion du quotidien
- Techniques de communication adaptée
- Gestion des conflits et désaccords
- Jeux de rôle sur des cas réels
- Debriefing collectif
- Construction du plan d’action personnalisé
À qui s’adresse cette formation ?
Toute personne
Souhaitant faire un bilan sur sa relation aux autres et développer des techniques relationnelles.
Équipes
Désirant améliorer la cohésion et la communication interne.
Managers
Développant leur intelligence relationnelle et leur capacité à gérer des situations complexes.
Responsables RH
Accompagnant les collaborateurs dans leur développement professionnel.
Notre méthode pédagogique
Méthode participative
Échanges, partage d’expériences et méthode participative et active tout au long de la formation.
Mises en situation
Jeux de rôle, mises en situation et debriefing pour ancrer les apprentissages.
Fiches mémos
Des fiches mémos et questionnaires pratiques vous sont remis à l’issue de la formation.